Cztery zasady na start

Odpowiedzialna gra w Gama Casino

Grasz tylko od 18. roku życia, a limity i narzędzia wykluczenia z listy rg_tools czekają w każdym koncie.

Licencja Malta Gaming AuthorityOficjalna licencja MGA/B2C/818/2011 potwierdza legalność i nadzór nad działalnością Gama Casino Ltd. (C-38337, Malta)

Czytasz, zanim zaczniesz

Chcesz wiedzieć, na czym stoisz, zanim postawisz pierwszą stawkę

Po tej tabeli wiesz, gdzie szukać pomocy i do kogo napisać o limitach.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/818/2011

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Zanim przekroczysz swój plan

Chcesz mieć grę pod kontrolą od pierwszej minuty

Sięgnij tutaj, gdy chcesz z góry zdecydować, ile czasu i środków przeznaczasz na grę.

Stała kwota wpłat

Określa najwyższą kwotę, jaką wpłacasz w wybranym okresie. Włącz go, gdy chcesz mieć stały budżet na grę niezależny od nastroju.

Ustaw górną stawkę

Wyznacza górną granicę pojedynczego zakładu. Przydaje się, gdy zauważasz, że stawki rosną razem z emocjami przy stole.

Kontrola nad zegarem

Pilnuje, ile czasu spędzasz w serwisie, i przypomina o przerwie. Włącz go, jeśli gra potrafi wciągnąć Cię na dłużej, niż planujesz.

Chwilowe wstrzymanie

Zawiesza możliwość gry na czas, który sam wybierasz, bez zamykania konta. Warto ją ustawić, gdy potrzebujesz oddechu, a nie rezygnacji.

Pełna blokada konta

Blokuje dostęp do konta i gry na wybrany przez Ciebie okres. Sięgnij po nie, gdy chcesz definitywnie odciąć się od gry w tym serwisie.

Jak wypada Twoja gra?

Krótki zestaw pytań pokazuje, jak wygląda Twoja gra na tle codziennych nawyków. Wypełnij go, gdy chcesz trzeźwego spojrzenia na własne zwyczaje.

Właśnie zakładasz limit

Limit w koncie w czterech ruchach

W Gama Casino limity działają od razu po zatwierdzeniu, więc decyzję podejmujesz przed grą.

Gdzie jest profil?

Wejdź do swojego konta i otwórz sekcję profilu. Sprawdź, czy widzisz tam zakładkę z narzędziami odpowiedzialnej gry.

Który limit wybrać?

Wybierz rodzaj limitu: wpłaty, przegrane albo czas sesji. Zastanów się, co najbardziej wymyka się Twojej kontroli, i zacznij od tego.

Okres krótszy niż emocje

Podaj kwotę lub czas i wskaż okres: dzień, tydzień albo miesiąc. Upewnij się, że wartość pasuje do Twojego budżetu, a nie do nastroju.

Limit widoczny w podsumowaniu

Zatwierdź zmianę i wróć do podsumowania konta. Sprawdź, czy nowy limit jest widoczny, żeby wiedzieć, że działa.

Kontakt z ludźmi

Bezpłatne wsparcie dla graczy i bliskich

Przydaje się wtedy, gdy rozmowa z bliską osobą to za mało albo trudno zacząć.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur pod telefonem prowadzi państwowa agencja ds. profilaktyki uzależnień. Linia odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, koszt połączenia zgodnie z taryfą operatora, a rozmowa pozostaje poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy prowadzi spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Bliscy także znajdą tam rozmowę i zrozumienie, a zgłosić się można bez skierowania. anonimowihazardzisci.org

Gdy myślisz o grze coraz częściej

Wczesne zauważenie takich sygnałów pozwala zachować grę w miejscu rozrywki z jasno ustalonym kosztem. Pierwszym krokiem nie musi być rezygnacja: wystarczy limit albo przerwa ustawiona w koncie.

Przejrzyj tę listę spokojnie i zaznacz to, co brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Kwota wpłat rośnie z tygodnia na tydzień
Grasz, żeby odzyskać to, co przegrałeś
Ukrywasz przed bliskimi czas spędzony w grze
Pożyczasz pieniądze na wpłaty
Gra zajmuje miejsce innych zajęć
Trudno ci zrobić sobie dzień przerwy

Granica wieku i wsparcie dla bliskich

Potwierdzony wiek, spokojna głowa. Przy rejestracji podajesz dane osobowe, a wiek 18+ potwierdzamy dokumentem przed pierwszą wypłatą. Dowód lub paszport musi być ważny i zgodny z danymi konta.

Wspólny sprzęt w domu. Zainstaluj na wspólnym komputerze i telefonie program blokujący strony hazardowe. Ustaw hasło, którego nie zna dziecko, i sprawdź, czy filtr działa na wszystkich przeglądarkach.

Rozmowa zamiast ocen. Rozmawiaj bez wyrzutów i słuchaj więcej, niż mówisz. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880 doradza również bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Pauza, samowykluczenie i brak rejestru krajowego

Pauza na kilka dni. To wstrzymanie dostępu do konta na kilka godzin lub dni. Ustawiasz je w profilu, a po jego upływie dostęp wraca sam, bez kontaktu z działem obsługi. Sprawdź okresy dostępne w panelu.

Wyłącz dostęp na miesiące. Zamknięcie konta na długi okres, liczony w miesiącach. Włącza się je w koncie i nie da się go skrócić ani cofnąć wcześniej, nawet na twoją prośbę. Dostęp wraca dopiero po upływie wybranego okresu.

Zamknięcie w koncie kasynowym. W Polsce nie działa państwowy rejestr samowykluczeń, więc wyłączenie ustawia się w koncie kasynowym. Nie musisz ograniczać się do jednego miejsca: linia wsparcia dla osób z problemem hazardowym pomoże ułożyć kolejne kroki.

Twoja ochrona

Zanim podniesiesz limit, poczytaj

Przydatne w chwili, gdy chcesz zmienić ustawienia albo pomóc bliskiej osobie.

Czy mogę później zmienić limit depozytów?+

Tak, ale zrobisz to wyłącznie w tej samej sekcji konta, w której limit był ustawiany. Nowa kwota obowiązuje na kolejne wpłaty, więc warto zdecydować spokojnie, bez pośpiechu po stracie.

Dlaczego kasyno sprawdza mój wiek przed grą?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a potwierdzenie wieku to warunek założenia konta i pierwszej wypłaty. Weryfikacja chroni też Ciebie: nikt nie zagra na Twoich danych, dopóki nie potwierdzisz tożsamości.

Czy samowykluczenie u mnie blokuje też inne kasyna?+

Nie. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru wykluczeń, więc samowykluczenie działa tylko w obrębie konta w Gama Casino. Jeśli chcesz zamknąć dostęp także gdzie indziej, musisz zrobić to osobno na każdym z tych kont.

Da się wcześniej zdjąć samowykluczenie?+

Nie, wykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie zostanie skrócone na prośbę. Właśnie ta nieodwracalność daje Ci realną przerwę, dlatego wybieraj długość, którą naprawdę uznasz za potrzebną.

Co zmienia krótka przerwa w grze i kiedy wracam?+

Przerwa blokuje dostęp do gier na czas, który sam wybierzesz, a konto pozostaje nietknięte. Po jej zakończeniu odzyskujesz możliwość gry automatycznie, bez dodatkowych kroków z Twojej strony.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliski gra za dużo?+

Zadzwoń na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod 801 889 880, dostępny codziennie w godzinach 17:00-22:00; połączenie według taryfy operatora. Dyżurują tam osoby, które rozmawiają także z rodzinami i podpowiadają, gdzie szukać dalszego wsparcia.